Política de Correções

Softwares mudam e erros acontecem. Esta página explica como o GoogleChrome.digital identifica, corrige e registra correções em seus conteúdos — e como você pode nos ajudar.

Nosso compromisso

Corrigimos erros com rapidez e transparência. Não apagamos silenciosamente conteúdos incorretos: corrigimos a informação e atualizamos a data de revisão da página. Em erros relevantes — aqueles capazes de induzir o leitor a uma ação prejudicial — adicionamos uma nota destacada explicando o que mudou.

Tipos de atualização

• Correção factual: uma informação estava errada na publicação. Corrigimos e, se relevante, sinalizamos a mudança na própria página;
• Atualização de procedimento: o Chrome ou o sistema operacional mudou menus, telas ou requisitos. Atualizamos o passo a passo e a data de revisão;
• Ajuste editorial: melhorias de clareza, ortografia ou formatação que não alteram o sentido — feitas sem nota.

Como reportar um erro

1. Envie os detalhes.

   Escreva para contato@googlechrome.digital ou use o formulário de contato com o assunto “Correção de informação”. Informe a URL da página e o trecho incorreto.

2. Análise.

   Reproduzimos o procedimento e conferimos as fontes oficiais. Se necessário, pedimos mais detalhes (versão do navegador e do sistema).

3. Correção e retorno.

   Confirmado o erro, corrigimos a página em até 7 dias úteis e avisamos você por e-mail, se solicitado.

Datas de revisão

Cada tutorial exibe a data da última revisão editorial. Ela indica quando o procedimento foi verificado pela última vez — se a sua tela estiver diferente do guia, é possível que uma atualização recente do Chrome tenha alterado o caminho; nesse caso, agradecemos o aviso.

Limites

Esta política cobre o conteúdo publicado no GoogleChrome.digital. Não podemos corrigir informações em sites de terceiros, incluindo a documentação oficial do Google.